Customer Manager craftsmen

Makro Machelen is voor zijn nieuwe organisatiestructuur op zoek naar een enthousiaste (m/v) :

Customer Manager craftsmen

Functie

Je brengt voor een toegewezen regio alle potentiële klanten in kaart, neemt contact op met als doel deze prospect in te schrijven als klant volgens de geldende procedures. Je brengt hierbij ook steeds de omni-channel mogelijkheden.

Je bent verantwoordelijk voor het activeren en ontwikkelen van nieuwe klanten en inflow klanten in een portfolio tot op een vooraf bepaald omzetniveau. Je werkt daartoe nauw samen met de manager NF.

Je vormt het aanspreekpunt voor concrete problemen, vragen, suggesties en klachten van nieuwe klanten en zoekt, indien nodig, in samenwerking met het sales management en de verkoopverantwoordelijke naar een gepaste oplossing voor je klant.

Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en effectieve realisatie van de vooropgestelde      KPI’s (aantal registraties, klantenbezoeken, …)

Je informeert klanten omtrent commerciële acties en nodigt klanten uit voor events of speciale acties.

Je rapporteert over de uitgevoerde klantenbezoeken en werkt zelf voorstellen uit inzake assortiment, prijzen, services, … om de klant in de toekomst beter van dienst te zijn.

Je werkt in al je activiteiten nauw samen met de verkoopverantwoordelijke, de instore customer manager en het sales management om de klantenrelaties maximaal uit te bouwen en de kennis van het assortiment en de producten op peil te houden.

Profiel

  • je kan goed proactief werken, bent flexibel en resultaatgericht
  • je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
  • je bent commercieel en klantgericht ingesteld
  • je bent een uitstekende organisator en communicator
  • je hebt kennis en passie voor bouwmaterialen
  • je bent tweetalig Nederlands / Frans

Wij bieden

Een voltijdse betrekking in een sterke, internationale groep met ontplooiingsmogelijkheden.

Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen. Bediendenstatuut.
 

Functie vacant op: Direct

Geïnteresseerd?

Solliciteer online via onderstaande link.

Solliciteer

 
METRO Cash & Carry Belgium Mevr. Lieve Versyck Woluwelaan 11 1830 Machelen Telefoonnummer: 02/755.10.21 www.makro.be