Medewerker infobalie

Makro wenst haar team te versterken en is op zoek naar een collega voor de vestiging:

Sint Pieters Leeuw

Functie

  • Je ontvangt en begeleidt op een klantgerichte en klantvriendelijke manier (nieuwe) klanten.
  • Je verzorgt op een efficiënte, correcte en klantgerichte manier de inschrijvingen van (nieuwe) klanten en de wijzigen van klantengegevens volgens de geldende procedures.
  • Je gaat op klantgerichte en klantvriendelijke wijze om met klanten bij vragen of klachten en dit persoonlijk, via mail of telefoon.
  • Je behandelt en volgt problemen en vragen op volgens de bestaande procedures.
  • Je lost problemen op en verzorgt steeds een goede communicatie met de betrokken verantwoordelijke(n).
  • Je voert alle administratieve en operationele taken uit op niveau van klantenservice.
  • Je verzorgt een correcte administratieve en operationele verwerking en opvolging van herstellingen en omruilingen.
  • Je voert op een correcte wijze de kassa procedures uit.
  • Je voert taken uit volgens de operationele noodwendigheden.
  • Je verzekert de orde en netheid op de werkplaats en past de veiligheidsvoorschriften toe.

Profiel

  • je bent klantvriendelijk en helpt onze klanten graag en goed verder
  • organisatorische vaardigheden bezitten
  • Tweetalig Nl/Fr zijn
  • je bent bereid in een wisselend uurrooster te werken (5 dagen per week tussen 06.00 en 21.00u, ook op zaterdag, rooster drie weken vooraf gekend)
  • je werkt graag in groep
  • Stressbestendig zijn
  • ervaring is niet vereist, wel mooi meegenomen

Wij bieden

  • bediendenstatuut
  • tijdelijk deeltijds (25u/week) contract met kans op verlenging
  • aantrekkelijk salaris met extra-legale voordelen
  • extra vergoeding voor avondwerk (na 18.00u)
  • doorgroeimogelijkheden in een dynamische, stabiele onderneming 

Functie vacant op: Direct

Geïnteresseerd?

Solliciteer online via onderstaande link.

Solliciteer

 
METRO Cash & Carry Belgium Mevr. Katy Goeman Bergensesteenweg 427 1600 Sint-Pieters-Leeuw Telefoonnummer: 02-334 30 21 www.makro.be